CONDICIONES DE VENTA TIENDA ONLINE Holeum

1. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.

1.1. Los productos ofertados en la Tienda ONLINE así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en la misma. Los precios indicados incluyen el transporte en la península y el IVA, si bien serán sometidos a los impuestos que les sean de aplicación en su caso, de acuerdo a la información proporcionada por el usuario y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. Holeum se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los productos contenidos y ofrecidos a través de la Tienda ONLINE. Podrán de ese modo añadirse nuevos productos o dejar de ofrecerse sin previo aviso.

1.2. Para la adquisición de los productos en la Tienda ONLINE los usuarios deberán ser mayores de edad y deberán cumplimentar las casillas conforme a las instrucciones que aparezcan en pantalla. Se recuerda al usuario que este es responsable de la veracidad de los datos introducidos.

1.3. Para proceder a la compra en la Tienda ONLINE deberá añadir el producto que desea adquirir en el «carro de la compra», cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a Tienda ONLINE lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Tienda ONLINE.

1.4. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Holeum remitirá al usuario por correo electrónico un comprobante de la compra. La factura será enviada por correo electrónico una vez entregado el producto al cliente. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.

2.ENVÍO

2.1. Para los envíos a las provincias de Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias, así como para cualquier otro país se deberán realizar a través de los teléfonos que aparecen en la web.

2.2. Plazo de entrega.

Holeum ofrece envíos con un plazo de entrega de 72 horas.

Si el pedido es realizado antes de las 16 horas, se procederá a su tramitación en el mismo momento. En caso de realizarse después de las 16 horas, los plazos de entrega se incrementan un máximo de 24 horas.

Estos plazos de entrega son orientativos, y podrían incrementarse por problemas ajenos a Holeum (ruptura de stock, indisponibilidad puntual de algún artículo o cualquier otro problema que pudieran tener nuestros proveedores). En cualquier caso, un retraso en la entrega del pedido, respecto a estos plazos indicados, no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

3. FORMA DE PAGO.

3.1. El pago del precio total se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en el Portal. Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro

Actualmente los medios de pago disponibles son:

Tarjeta de crédito: Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Holeum entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

PayPal: opera en casi todo el mundo un sistema de pagos en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios y sirve como una alternativa electrónica a los métodos de pago tradicionales como cheques y giros postales. PayPal lleva a los clientes a una página de pago alojada en PayPal para liberarte de la carga de proteger sus datos financieros.

4. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados. Se entenderá que el cliente ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento. Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Holeum. Para realizar una devolución deberás tener en cuenta lo siguiente:

a) Para efectuar una devolución a Holeum ésta se debe hacer en un plazo de 14 días naturales después de la fecha de recepción del mismo. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente salvo que sea de aplicación la legislación en materia de consumidores y usuarios.

b) El producto a devolver debe estar en su estado original, y sin haber sido usado o manipulado.

c) Asegúrese de leer con detalle las especificaciones del producto antes de realizar su pedido y de comprobar el correcto estado del producto suministrado antes de firmar el albarán de entrega. En caso de duda, contacte con nosotros.

d) No nos hacemos responsables de los envíos confiscados por la Aduana u otras entidades similares. Contacta con los Organismos de tu país o zona para ampliar la información sobre el producto que quieres adquirir, en caso de duda.

e) Todas las devoluciones deben ser previamente autorizadas por Holeum. Para ello, envíenos un email indicando los motivos de la devolución.

5. GARANTÍA.

Holeum garantiza el producto en los términos legalmente establecidos. La responsabilidad total de Holeum por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

6. IMPUESTOS.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de Holeum: Calle Los Chopos Nº13 14006 Córdoba. Residentes en la Unión Europea. A los precios de los productos que se encuentran a la venta y a sus gastos de envío correspondientes, les es aplicable el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

7. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO.

7.1. El presente contrato, se regirá por la legislación española, la cual será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

7.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Córdoba para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.